Paket & Tagihan

Halaman Tagihan menunjukkan status langganan Matic Anda dan tempat memperpanjang paket. Pahami masa percobaan, paket langganan, dan kredit diskon agar akun tetap aktif.

Membuka halaman Tagihan

Buka halaman Tagihan lewat kartu status langganan di Beranda atau menu akun Anda. Di bagian atas tampil Status Akun.

Memahami status akun

• Trial Aktif: masa coba gratis 14 hari dengan seluruh fitur terbuka. Halaman menampilkan tanggal "Trial berakhir" dan tidak ada tagihan selama masa ini.

• Paket Gratis: tier marketplace tanpa biaya bulanan. Tidak ada tanggal kedaluwarsa, tapi fitur di luar marketplace terkunci. Halaman ini jadi tempat Anda naik ke langganan kalau butuh sistem penuh.

• Paket Bulanan Aktif: langganan berjalan. Tampil "Berlaku hingga" beserta sisa hari menjelang habis.

• Langganan habis: muncul peringatan untuk segera memperpanjang. Kalau tidak diperpanjang, akun turun otomatis ke Paket Gratis setelah masa tenggang (saat panduan ini ditulis 3 hari).

Paket Bulanan

Paket Bulanan membuka seluruh fitur sistem: pembacaan pesanan dari WhatsApp, membuat dan mengubah pesanan sendiri, manifest dan pengelolaan trip, Pusat Keuangan, agen dan tim, serta analitik. Anda membayar untuk satu periode (sekitar 30 hari) tanpa biaya tambahan per pesanan.

1. Di halaman Tagihan, klik Perpanjang Paket Bulanan (atau Upgrade ke Bulanan bila Anda masih trial dan ingin langsung berlangganan).

2. Anda diarahkan ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.

3. Setelah pembayaran terkonfirmasi, masa berlaku diperpanjang otomatis.

Perpanjang sebelum tanggal habis agar layanan tidak terputus. Langganan yang habis dan tidak diperpanjang turun otomatis ke Paket Gratis setelah masa tenggang, dan fitur di luar marketplace ikut terkunci sampai Anda berlangganan lagi.

Kredit Diskon Referal

Jika Anda punya kredit diskon referal aktif (dari mengajak travel lain), kredit ini otomatis terpotong saat memperpanjang, mengurangi tagihan Anda. Bila kredit menutup seluruh biaya, perpanjangan langsung aktif tanpa tagihan tersisa, dan sisa kredit tetap tersimpan untuk siklus berikutnya.

Add-on Chat dalam App

Setelah Paket Bulanan aktif, Anda bisa mengaktifkan add-on Chat dalam App (relay chat driver–penumpang) dari halaman ini. Add-on mengikuti masa langganan bulanan Anda.

Tips

Pasang pengingat beberapa hari sebelum "Berlaku hingga" agar Anda sempat memperpanjang. Manfaatkan kredit diskon referal untuk menekan biaya langganan.

Langkah selanjutnya

Langganan terkendali. Lanjut ke "Keamanan Akun & Menghubungi Tim Matic" untuk menutup rangkaian panduan ini.